quranic.ru

Инет-магазин мошенники

по договоренности / по договоренности

Инет-магазин мошенники. Опыт возврата денег. 04 июл 2013, 10:02. Хочу поделиться с форумчанами своим опытом возврата денег у инет-магазина, который пытался меня кинуть. Итак предыстория: Захотел я весной купить себе несколько пар своей любимой обуви марки ECCO. Цена в России не самая гуманная, и я, как обычно, стал искать варианты на EBay, и прочих инет-площадках.

После часа поисков нашел сайт Предупреждаю сразу! Это жулики и связываться с ними не надо. Ассортимент и цены на сайте мне очень понравились, и я заказал сразу 6 пар различных весенних/летних туфель для себя и для жены. Оплата в размере 15600 р. была снята у меня с карты и прошла через какой-то посреднический сервис (название сейчас не вспомню).

Через сутки я получил письмо от магазина, что моя посылка отправлена, получил номер посылки (EMS. ) и стал ждать. Неприятное чувство появилось, когда увидел через неделю, что посылка идет из Китая, и вес посылки всего 1,2 кг.

Для 6 пар явно маловато. Ещё через неделю курьер принес мне на работу маленькую бандерольку, ну никак не тянущую на 6 коробок с фирменной обувью уважаемого производителя.

Не отпуская курьера, я сфотографировал его с посылкой, номер отправления на пакете и саму процедуру вскрытия пакета, в котором оказались всего 2 пары обуви. Обувь была очень хорошего качества, но отсутствие какой-либо полиграфии, упаковки, а так же тот факт, что именно таких моделей я не заказывал и их нет в помине на официальном сайте ECCO говорили о том, что это китайский фейк.

В тот же день я написал претензию магазину, приложил все фото вложения, принтскрины с сайта и свой первоначальный заказ. Вот тут-то магазин и начал тупить.

Сначала мне написали, что это только первая посылка, а ещё 2 были отправлены отдельно. Трекинги остальных посылок прислали после дополнительного запроса только спустя 3 дня, но судя по трекингам, посылки шли вовсе не мне, а в Штаты.

На мой вопрос: что за хрень вы мне прислали и что мне с ней делать? , поставщик не отвечал. Как быдто эту часть письма вообще не читали. Потом начали тупо задавать мне вопрос: А что -что-то не то пришло? Когда я потребовал возврата денег, магазин начал отвечать совсем несуразицу: Дорогой друг, мы сами в тяжелой ситуации. Причиной проблемы стала ошибка курьера, который перепутал посылки. Но курьер очень бедный, ему надо кормить семью, и денег у него нет. Мы и сами пострадали.

Поэтому, если хотите, то можете перечислить нам еще раз деньги, и мы вышлем Вам Ваш заказ, но уже с хорошей скидкой . Я плакал Такую шнягу я слышал в последний раз только в Фуюане. Такая переписка шла где-то неделю и собрав около 5-6 подобных писем я написал заявления в службу поддержки Сбербанка (моя карта выпущена там). В письмо я вложил: свое заявление, все фото, принтскрины с сайта, выписку с карты, всю переписку со своими комментариями.

Письмо было отправлено на адрес В ответ на заявление, я спустя день получил ответ от Сбера, что моя заявка принята и ей присвоин номер. Еще через день я получил письмо о том, что если я хочу обжаловать транзакцию, то должен написать заявление лично в ближайшем мне удобном отделении сбербанка. Я написал, что в отделении мне нифига не удобно, и хочу? чтоб рассматривали именно заявку, поданную online. Но онлайн рассматривать отказались и пришлось повторить все то же самое в отделении сбера, сославшись в заявлении на то, что вся подноготная мошеннической операции была сообщена на email - там и ищите.

В сбере тетушки, конечно, офигели от моей затеи вернуть себе назад деньги, и сказали, что такого не бывает. Я сделал рожу кирпичом и продолжил требовать у них форму на отмену спорной транзакции. Порывшись, операционистки нашли бланк заявления в своих кулуарах и мне выдали, а потом зарегистрировали и дали мне копию с входящим номером.

Ещё через 2 дня я получил СМС, что мое заявление принято в работу и дальнейшая информация будет мне сообщена. В сбере все письма подписывает почтовый бот по имени оператор 2241 Антон. Если Вам вздумается лично с ним пообщаться когда-нибудь по телефону, то забудьте - оператор горячей линии будет долго переключать Вас с номера на номер, а потом скажет, что этот сотрудник только что ушел домой. Причем Оператор 2241 Антон отправлял мне ответы на мои письма в самое разное время суток по московскому времени.

Наверное, удобно так подписываться. Можно даже клиента нах послать - все равно никто никогда не поймет кто именно хамил - все претензии к Антону. На горячей линии Сбера девочки сказали, что рассмотрении жалобы занимает до 4-х месяцев. Крайний срок ответа по моей жалобе -4.08.13. Все это время я развлекался тем, что раз в неделю писал письмо в китайский магазин с требованием вернуть день деньги, а так же прислать мне деньги для пересылки обратно тех двух пар обуви, которые я не заказывал.

Ответы были самыми прикольными: мне предлагали прислать им перевод через Western Union, чтоб они мне отправили мою обувь, предлагали прочие хитрожопые схемы и т.д. Периодически ответы повторялись, а однажды письмо началось с поздравления с Рождеством .

Видать, у ребят есть список стандартных ответов на претензии и они их хаотично вставляют. И вот сегодня мне приходит СМС, о том, что сумма 15600 зачислена мне на баланс Здорово! Деньги вернул, две пары обуви остались у меня, плюс появился опыт оспаривания транзакций при работе с мошенниками.

Думаю на днях еще раз чиркану письмо китайцам с благодарностью за деньги и бонус и пожелаю хороших продаж. Re: Инет-магазин мошенники. Опыт возврата денег. 04 июл 2013, 10:08. дополнительная информация поиском чарджбек , сбербанк мне тоже возвращал деньги. Re: Инет-магазин мошенники. Опыт возврата денег. 04 июл 2013, 10:52. ИПВ писал(а): И вот сегодня мне приходит СМС, о том, что сумма 15600 зачислена мне на баланс Здорово! Деньги вернул, две пары обуви остались у меня, плюс появился опыт оспаривания транзакций при работе с мошенниками.

Повезло тебе! Видимо сбер решил не связываться со столь мизерной для них суммой. Имидж банка дороже! Это хорошо! Мой опыт гораздо печальнее. Мошенники из Москвы, торгующие запчастями выслали мне только часть моего заказа. Деньги за недопоставленные запчасти обещали вернуть. Не вернули. Я подал на них в суд и выиграл.

Есть исполнительный лист обязывающий компанию возместить мне судебные издержки и вернуть мне деньги, причём с процентами!

Исполнительный лист направили судебным приставам в Москву. И фсё. Тишина. Прошло уже полтора года. Компания, которая меня кинула, уже сменила форму собственности. Приставы не чешутся. С деньгами я уже попрощался. Когда у меня плохое настроение, я захожу на сайт судебных приставов и пишу на имя различных их начальников жалобы.

Эти жалобы регистрируют и обещают разобраться и наказать всех виновных. Ответы приходят в официальных конвертах с красивыми марками. Я складываю их в отдельную папочку и иногда любуюсь.

Re: Инет-магазин мошенники. Опыт возврата денег.


Заказчик: Литвинов В. Ф.
1 предложение
заказ открыт, опубликован: 05.06.2017

Для выбора исполнителя Вам надо авторизоваться





2011 - 2018    Quranic.ru - Все права защищены